Política de Privacidade – ASecommerce
A ASecommerce valoriza a proteção, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de seus clientes, alunos e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Sobre a ASecommerce
A ASecommerce é uma empresa especializada na criação de sites, páginas de vendas, e-commerce, blogs e treinamentos na área digital. Para oferecer nossos serviços, realizamos o tratamento de algumas informações pessoais de usuários, clientes e alunos.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Nome completo
Telefone
Dados necessários para contratação de serviços
Informações fornecidas em formulários, cadastro de treinamentos e suporte
2.2. Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Cookies
Dados de navegação
Tipo de dispositivo e navegador
Informações de acesso às plataformas de treinamento
2.3. Dados de pagamento
Quando necessário para contratação, coletamos dados por meio de gateways de pagamento seguros (como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal etc.).
A ASecommerce não armazena dados completos de cartão de crédito.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados podem ser usados para:
Execução e entrega dos serviços contratados (criação de sites, suporte técnico, acesso aos treinamentos)
Atendimento e comunicação com o usuário
Envio de propostas, notificações importantes e informações educacionais
Emissão de certificados e acompanhamento do progresso dos alunos
Realização de marketing, desde que autorizado
Melhoria da experiência no site e plataformas
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
4. Base legal para o tratamento de dados
A ASecommerce trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da LGPD:
Consentimento do titular
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Legítimo interesse, quando aplicável
Cumprimento de obrigação legal
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar alguns dados com parceiros essenciais para o funcionamento de nossos serviços, como:
Plataformas de hospedagem de sites
Ferramentas de e-mail marketing
Plataformas de cursos e treinamentos
Gateways de pagamento
Serviços de armazenamento em nuvem
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.
6. Uso de cookies e tecnologia de rastreamento
Utilizamos cookies para:
Personalizar a experiência do usuário
Coletar métricas de desempenho
Melhorar o funcionamento do site
Analisar a navegação para aprimorar nossos serviços
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador.
7. Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, você pode solicitar:
Acesso aos seus dados
Correção de dados incorretos
Exclusão de informações (quando aplicável)
Portabilidade
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento de dados
Reclamação à ANPD
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO).
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
Criptografia
Controle de acesso
Monitoramento de servidores
Backups e sistemas de segurança atualizados
9. Tempo de retenção dos dados
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para:
Cumprir obrigações legais
Concluir a prestação do serviço
Garantir suporte ao cliente
Atender exigências fiscais e contratuais
Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.
10. Dados relacionados a treinamentos
Para acesso aos cursos e conteúdos educativos, coletamos e utilizamos:
Dados de login
Progresso nas aulas
Entrega de certificados
Suporte pedagógico
Emissão de notas fiscais
Comunicação com o aluno
11. Encarregado de Dados (DPO)
Para solicitar informações, exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail do DPO:asecommerce.com.br ; asalexsoc@gmail.com
12. Alterações desta Política
A ASecommerce poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre garantindo transparência sobre a forma como tratamos seus dados.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.